قوانین و شرایط استفاده از سرویس های فردا سرور
توافق نامه

مشترک متعهد می‌شود که تمامی بندها و شرایط این توافق نامه را رعایت نماید. چنانچه خدمات و یا محصولات فردا سرور را تهیه نماید، این توافق نامه باید به طور کامل و تا زمانی که از خدمات و محصولات استفاده می‌کند و از مزایای آن بهره می‌برد، اجرا شود. چنانچه مشترک در استفاده از محصولات و خدمات فردا سرور انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی فردا سرور مسترد نمی‌گردد (به استثنای بازه گارانتی بازگشت وجه یک هفته ای سرویس هاست). مشترک می‌پذیرد که در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات فردا سرور مسئول خواهد بود که این موضوع را به فردا سرور اطلاع دهد.

منابع

سرور هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور (مانند CPU، Ram ،HDD و پهنای باند یا شبکه) استفاده کند متوقف خواهد شد و کاربر موظف خواهد بود میزان مصرف سرویس خود را از منابع سرور تا حد استاندارد کاهش دهد تا سرویس کاربر مجدد فعال گردد. فردا سرور بسته به شرایط سرور تعیین‌کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود به این صورت که هیچ‌گاه سرویس کاربر نباید باعث ایجاد اختلال در سرور و یا ایجاد کندی و یا کاهش کیفیت سرویس کاربران دیگر بر روی آن سرور گردد. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و یا سرعت سرور یا شبکه شود تا زمان رفع این مورد متوقف خواهد شد. فردا سرور در تمامی موارد این موضوع را با اخطار قبلی انجام می‌دهد تا وب سایت کاربر متوقف نگردد اما در مواردی که این موضوع باعث ایجاد اختلال در سرور و یا کاهش کیفیت و یا سرعت سرویس کاربران دیگر موجود بر روی آن سرور گردد فردا سرور بدون اخطار قبلی سرویس کاربر را برای بیست و چهار ساعت متوقف خواهد نمود و سپس اخطارهای لازم را برای کاربر ارسال می‌نماید تا کاربر نسبت به رفع مشکل وب سایت خود اقدام نماید. در صورت تکرار این موضوع سرویس کاربر به طور کامل و برای همیشه قطع خواهد شد. کاربر می‌پذیرد فردا سرور تنها مرجع تعیین حدود استاندارد مورد بحث در این ماده می‌باشد.در کلیه هاست های اشتراکی ویندوز و لینوکس (هاست های VIP شرایط مجزا و مندرج در صفحه ی خرید محصول را دارند) مقدار ۱۰ درصد از فضای دیسک پلان خریداری شده قابل اختصاص به دیتابیس می باشد. در صورت نیاز به میزبانی دیتابیس با حجم بیشتر می بایست نسبت به ارتقا سرویس به پلان بالاتر اقدام شود تا محاسبه ی ۱۰ درصد فضای دیسک پلان جدید، فضای مورد نیاز کاربر را تامین نمایید. در صورتیکه فضای مورد نیاز کاربر با ۱۰ درصد بالاترین پلان سرویس های اشتراکی تامین نمی شود نیاز به خرید سرور مجازی/فیزیکی جهت میزبانی سرویس می باشد و سرویس های اشتراکی مناسب برای کاربر نمی باشند.

 

خبرنامه، ایمیلهای گروهی، ایمیلهای تبلیغاتی و اسپم

ارسال ایمیل انبوه از سرویس های فردا سرور (به جز سرویس ایمیل مارکتینگ که جهت این امر توسعه داده شده است) ممنوع است. منظور از ایمیل انبوه ارسال ایمیل با تعداد بیش از کاربرد متعارف یک کاربر معمولی اینترنت در روز می‌باشد . ارسال ایمیل تبلیغاتی حتی برای یک‌بار از تمامی سرویس های فردا سرور ممنوع است. ارسال هرگونه ایمیل تبلیغاتی یا گروهی، صرف نظر از باری که بر روی میل سرور ایجاد می‌کند ممنوع می‌باشد. همچنین هر وب سایت نمی‌تواند بیش از پانصد ایمیل در روز ارسال کند و این ایمیل‌ها به هیچ عنوان نباید شامل ایمیل‌های (تبلیغاتی ، خبرنامه ، اطلاع‌رسانی جمعی یا گروهی یا عمومی و یا انفرادی ) باشد. سرویس متخلف بلافاصله و برای همیشه قطع خواهد شد. در مواردی که سرویس کاربر نیاز به تعداد بیش از پانصد ایمیل در روز دارد این موضوع حتماً باید قبلاً به تأیید فردا سرور رسیده باشد. کاربر می‌پذیرد فردا سرور تنها مرجع تعیین کاربرد متعارف مورد بحث در این ماده می‌باشد.

انتقال به غیر

مشتریان نمی‌توانند پیش از دریافت مجوز کتبی از شرکت فردا سرور، بخشی یا تمام حقوق یا تعهدات خود نسبت به این توافقنامه و یا هر یک از محصولات و خدمات فردا سرور را به دیگری واگذار نموده یا وکالت دهند. به طور کل انجام هرگونه نقل و انتقال محصولات و خدمات فردا سرور نسبت به عین ، بخش و یا منافع آن به هر طریق شامل انتقال قطعی ، رهنی ، اجاره‌ای ، شرطی ، صلح حقوق ، اقرار ، وکالت ، وصیت و حق تقسیم اموال تنها با اجازه کتبی فردا سرور امکان‌پذیر می‌باشد. در صورت انجام هر نوع نقل و انتقال بدون اجازه کتبی فردا سرور نقض این تعهدنامه رخ داده است و دریافت‌کننده محصولات و خدمات دارای هیچ‌گونه حقی نبوده و کاربر انتقال‌دهنده مسئول خواهد بود.

اطلاعات صحیح

مشترک موافقت می‌نماید اطلاعات صحیح در اختیار فردا سرور قرار دهد و فردا سرور برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشترک استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی که ارائه می‌دهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا فردا سرور شبهه ای در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد فردا سرور به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع و حساب وی را مسدود نماید. در صورتی که کاربر از ابتدا اطلاعات ناصحیح و یا ناقص وارد نماید نقض شرایط این توافقنامه رخ داده است و هنگامی که فردا سرور از این امر آگاهی یابد سرویس کاربر را برای همیشه قطع خواهد شد و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی نخواهد داشت. فردا سرور بنا به صلاحدید خود ممکن است از یک کاربر درخواست تأیید هویت نماید در این حالت کاربر موظف می‌باشد نسبت به ارسال تصویر برابر اصل مدارک هویتی خود و تأیید هویت و مشخصات محل سکونت بر اساس نوع درخواست تأیید هویت و محل سکونت اقدام نماید در غیر این صورت تا زمان تأیید هویت و محل سکونت کاربر حساب وی و تمامی خدمات مرتبط با آن معلق خواهد شد. به طور کل کلیه خریداران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود شامل کپی شناسنامه ،کپی کارت ملی برای اشخاص حقیقی ودرخواست شخص حقوقی همراه با کپی روزنامه رسمی آخرین تغییرات، به شرکت می باشند. در صورتیکه شرکت، در هنگام تکمیل فرآیند خرید وبه جهت تسهیل وتسریع امور اقدام به دریافت وکنترل این مدارک ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای شرکت محفوظ بوده وبا عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به شرکت، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده خریدار خواهد بود. شرکت مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضاﺀ خریداران ونمایندگان آنها ندارد و خریدار موظف می باشد اطلاعات تماس خود را همیشه بروز نگهدارد. خریدار اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرسها وشماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. شرکت حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از خریدار دریافت نماید. شرکت حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس اقدام نماید.

امنیت حساب

مشترک متعهد می‌گردد که محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب‌های خود در فردا سرور را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که به وسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد کاربر باید سریعاً به فردا سرور اطلاع دهد.بدیهی است فردا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشترک با و یا بدون اطلاع مشترک انجام‌شده نمی‌پذیرد.مشترک می‌بایست به دلیل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود احتیاط نماید. لازم به یادآوریست که دسترسی غیرمجاز افراد دیگر به حساب کاربر می‌تواند منجر به خسارات جبران ناپذیری گردد زیرا حساب‌های کاربر در فردا سرور دارای دسترسی‌هایی می‌باشند که می‌توان از طریق آن‌ها سرویس را به طور کامل حذف کرد و یا تغییر داد و یا به طور کامل به خارج از فردا سرور انتقال داد که در این حالت‌ها دیگر و تحت هیچ شرایطی نمی‌تواند تغییرات انجام‌شده را به حالت اول بازگرداند و یا سرویس کاربر را مجدد فعال نمود.

دامنه های تحت www.nic.ir

تمامی دامنه‌های تحت ir توسط پژوهشگاه دولتی دانش‌های بنیادی www.nic.ir به عنوان متولی این موضوع در کشور ثبت می گردند و فردا سرور کارگزار ثبت این نوع دامنه‌ها می‌باشد. کاربر موظف به اجرای کامل و بی نقص تمامی موارد مندرج در راهنمای ثبت دامنه‌های تحت www.nic.ir شامل دامنه‌های ir و تمامی موارد دیگر می‌باشد در صورت عدم رعایت کامل راهنما مسئولیت تمامی موارد دیگر به عهده کاربر می‌باشد. همچنین کاربرانی که اقدام به انجام هرگونه عملیات در رابطه با این نوع دامنه می‌نمایند موظف به رعایت تمامی بندهای موافقت‌نامه پژوهشگاه دولتی دانش‌های بنیادی www.nic.ir به آدرس اینترنتی www.nic.ir/Domain_Register_Policy.html می‌باشند در این مورد تمام کاربران موظف به دریافت کامل راهنما چه از طریق وب سایت و چه از طریق بخش فروش می‌باشند و عدم درک و تفهیم این راهنما و موافقت‌نامه و یا عدم دریافت و یا عدم مطالعه آن رافع مسئولیت کاربران نمی‌باشد.

تهدید علیه فردا سرور

چنانچه استفاده مستقیم و یا غیرمستقیم مشترک از محصولات و خدمات فردا سرور منجر به اقدام و یا تهدید قانونی مستقیم و یا غیرمستقیم علیه فردا سرور، شرکت‌های وابسته و یا شرکا گردد، فردا سرور مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس‌دهی به مشترک خود خاتمه دهد.

مالکیت معنوی

کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی فردا سرور متعلق به فردا سرور است. مشترک موافقت می‌کند که هیچ سود یا امتیازی در این مالکیت معنوی به وی منتقل نمی‌شود و متعهد می‌شود که هیچ‌گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد کرد. مشترک درک و موافقت می‌کند که کلیه محتویات و موارد موجود در این موافقت‌نامه، سایر رویه‌ها و وب سایت فردا سرور مانند سایر حقوق و قوانین مالکیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و فردا سرور صادرکننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می‌دارد، همچنین مشترک درک و موافقت نموده است که از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده‌شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح کتبی از فردا سرور یا صادرکننده امتیاز آن منع شده است. هیچ‌گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالکیت یا پروانه دیگر به وسیله این توافق‌نامه به مشترک واگذار نشده است.

ضامن تعهدات

مشترک یا هر شخص دیگر که به نمایندگی از مشترک این توافقنامه را با عمل ورود به سایت فردا سرور یا تهیه هر یک از سرویس های فردا سرور یا انجام هرگونه معامله و یا تراکنش با فردا سرور و یا عمل تأیید در مراحل خرید، به صورت الکترونیکی امضا می‌نماید، بدین وسیله اعلام می‌کند و متعهد می‌شود که داری حقوق، اختیارات و اعتبار لازم برای اجرای مفاد این توافقنامه می‌باشد و هیچ‌ یک از حقوق و مزایای این توافقنامه را به شخص دیگر انتقال نخواهد داد. همچنین متعهد می‌شود که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارد و یا وکیل قانونی وی این شرایط را دارد و به جانشینی وی این قرارداد را امضاء خواهد کرد و تضمین می‌نماید تمامی مفاد این قوانین را مطالعه نموده و درک کرده است .

پرداخت غرامت

مشترک توافق می‌کند که از فردا سرور، پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران و وابستگان آن در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب و یا هزینه شامل حق‌الوکاله که ناشی از ادعا، عملکرد و یا تقاضای شخص ثالث در ارتباط با مشترک (شامل نمایندگان مشترک و یا هر فرد دیگر که از اشتراک، محصولات یا خدمات مشترک با و یا بدون اجازه مشترک، استفاده از خدمات و محصولات که مشترک از فردا سرور خریداری نموده است) و یا نقض مفاد توافقنامه‌های موجود در این توافقنامه باشد، محافظت کرده و غرامات اجتماعی را پرداخت نماید. علاوه بر این مشترک موافقت می‌نماید که از فردا سرور در مقابل هرگونه ضرر، مسئولیت، آسیب یا هزینه شامل حق‌الوکاله که ناشی از نقض ضمانت‌ها ذکر شد و در این توافقنامه به هرگونه عملکرد خلاف از جانب مشترک، هر ادعایی مبنی بر اشتراک شما به کپی‌رایت ، علامت تجاری، حق مالکیت معنوی شخص دیگر باشد محافظت کرده و غرامات احتمالی را بپردازد. این غرامات علاوه بر غرامت‌هایی است که مشترک از طرف خود پرداخت می‌نماید.

کاربر موافقت می‌کند که در هر شرایطی سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف شامل مراجع قضایی و یا هر مرجع رفع اختلاف دیگر به نفع کاربر برای هر یک از انواع سرویس ها حداکثر معادل هزینه پرداختی آن سرویس توسط کاربر به فردا سرور بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ تحت هیچ شرایطی نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان فردا سرور موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچ‌کدام از محصولات و یا خدمات فردا سرور را تهیه نمایند.

در صورتی که سرویس کاربر به دلیل فنی برای مدت بیش از ۲۴ ساعت قطع باشد به ازای هر ۲۴ ساعت یک روز به انتهای سرویس کاربر اضافه می‌گردد. این افرایش پس از ارسال درخواست الکترونیکی کاربر انجام خواهد شد. در صورتی که مدت قطعی سرویس کاربر از ۶۰ روز بیشتر گردد سرویس کاربر فسخ و باقیمانده مبلغ سرویس کاربر به صورت ریالی و بر اساس مدت سرویس و از زمان شروع قطعی سرویس محاسبه و مبلغ ریالی آن به کاربر مرجوع می‌گردد. در صورتی که قطعی سرویس کاربر به دلایل غیر فنی از جمله نقض شرایط سرویس فردا سرور و یا فسخ یک طرفه سرویس کاربر توسط فردا سرور و یا هر دلیل غیر فنی دیگر رخ داده باشد این شرایط برپا نخواهد بود. فردا سرور تنها مرجع تشخیص فنی و یا غیر فنی بودن قطعی می‌باشد.

اقدام قانونی علیه فردا سرور

کاربران فردا سرور تعهد می‌نمایند چنانچه شکایتی علیه فردا سرور در حال اجرا یا ارسال داشته باشند قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر به همراه تصویر کارت ملی از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مرکزی فردا سرور را از این موضوع مطلع گردانند و فردا سرور فرصت دارد طی حداکثر ۲۰ روز کاری پس از دریافت نامه مذکور تلاش نماید تا شاید بتواند از طرق فنی و غیر فنی مورد کاربر را رفع نماید. قصور از جانب مشترک در مورد ارسال این اطلاعیه به فردا سرور به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود و بر اساس شرایط نقض توافقنامه اقدام خواهد شد. همچنین هیچ روشی غیر از پست سفارشی جهت این اطلاعیه مورد قبول نمی‌باشد.

قوانین حاکم، محل دادرسی، عدم اجازه شکایت

در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، خریدار موظف است بر اساس ماده (قدام قانونی علیه فردا سرور) بدوا نسبت به اعلام موضوع به فردا سرور اقدام نموده تا موضوع مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت بروز هرگونه اختلاف فی مابین شرکت و مشتری در تفسیر قرارداد، اختلافات ناشی از اجرای مفاد قرارداد و غیره قبل از مراجعه به مراجع قضایی از طریق مرجع داوری حل‌وفصل خواهد شد و مرجع داوری شامل یک نماینده از طرف مشتری و یک نماینده از طرف شرکت آتیه پردازان هوشمند مانا داور مرضی‌الطرفین انتخاب می‌گردد. طرفین به تراضی حوزه قضایی کشور جمهوری اسلامی ایران و محاکم اداری و قضایی شهر تهران را به عنوان حوزه رسیدگی به هر نوع اختلاف تعیین می نمایند. ضمنا خریدار تعهد می نماید نظر داور را به عنوان حکم مرضی الطرفین پذیرفته و حق هرگونه شکایت و یا درخواست حکم و یا اعتراض و یا ادعاء به سایر مراجع را ﺟﺰﺋﺎً و ﮐﻼً از خود ﺳﻠﺐ و اﺳﻘﺎط ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ.

همچنین مشترک مجاز نخواهد بود در مسائلی که در این توافقنامه مطرح شده‌اند شکایتی به مراجع ذیصلاح ارائه دهد.

ابلاغ های قانونی

 

کلیه ابلاغ‌ها و اعلانات عمومی فردا سرور در وب‌سایت اعلام کلیه ابلاغ‌ها و اعلانات عمومی فردا سرور در وب‌سایت اعلام خواهند شد. اخطارهای مربوط به نقض شرایط سرویس به پست الکترونیک مشترک ارسال می‌شوند. اعلانات و ابلاغ‌های کاربر به فردا سرور تنها از طریق ثبت تیکت در پرتال کاربری شخص کاربر در سیستم های فردا سرور مورد پذیرش می باشد. در تمامی موارد عدم دریافت ایمیل و یا پیام الکترونیکی و یا تیکت ناحیه کاربری ارسال شده توسط فردا سرور به کاربر توسط کاربر پذیرفته نمی باشد.

آدرس اعلامی کاربر در پرتال شرکت، اقامتگاه قراردادی وی و تابع مقررات ماده ۱۰۱۰ قانون مدنی و قسمت اخیر ماده ۷۲ قانون آیین دادرسی مدنی می باشد.

تمامی اطلاع‌رسانی‌های شرکت فردا سرور در رابطه با سرویس مورد تقاضای مشتری و غیره با ارسال اطلاعیه به ایمیل شخصی مشتری ثبت شده در پرتال و یا پیام الکترونیکی و یا تیکت ناحیه کاربری وی در سیستم های فردا سرور صورت می گیرد که ملاک عمل خواهد بود و مشتری با امضاء این قرارداد نسبت به این موضوع کسب اطلاع نمود.

عناوین

عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود داشته باشد، مفاد قرارداد می‌بایست مرجع عملکرد قرار گیرند.

توافقنامه کامل

توافقنامه حاضر شامل رویه‌ها و توافقنامه‌هایی که در این قسمت اشاره شده (مانند رویه حل اختلافات) به عنوان قرارداد کامل و تنها قرارداد بین مشترک و فردا سرور برای محصولات و خدمات فردا سرور تلقی می‌گردد.

تفکیک‌ پذیری

بخش‌های این قرارداد تفکیک‌ پذیر می‌باشند. در صورتی که بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجرایی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیک‌ترین شکل به متن اصلی تفسیر می‌گردد و سایر قسمت‌ها و شرایط توافقنامه به طور کامل لازم‌الاجرا هستند.

سلب اختیار

عدم اجری بخشی از شرایط این توافقنامه و توافقنامه‌های ضمیمه آن توسط فردا سرور در مقابل مشترک یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از فردا سرور نمی‌باشد.

وضعیت اضطراری

فردا سرور همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد با این همه مشکلات فنی و غیر فنی خاص و سایر عوامل خارج از کنترل فردا سرور هر از چند گاهی ممکن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی فردا سرور گردند. مشترک موافقت می‌نماید فردا سرور را برای نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند.

خسارت و رفع مسئولیت

فردا سرور تعهد می‌نماید تمامی خدمات ذکرشده در وب سایت را به کاربر ارائه دهد. تمامی خدمات فردا سرور به همان شکلی که هستند ( AS IS ) ارائه می‌شوند و هیچ‌گونه گارانتی(ضمانت) صریح و ضمنی (اضافه بر مواردی که در وب سایت قید گردیده) شامل آن‌ها نمی‌گردد. ضمناً هیچ‌گونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی‌عیب بودن، عدم قطعی، امنیت کامل و … ارائه نمی‌شود. همه ضمانت‌های غیر کتبی در مورد سرویس های فردا سرور که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می‌باشند. فردا سرور هیچ‌گونه خسارتی بابت عملکرد سرویس خود به هر نحو نمی‌پردازد. فردا سرور تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی نخواهد بود.

 

با توجه به امکان اشتباه انسانی تمامی ضمانت‌ها ، قرارها و قول‌های شفاهی(تلفنی ، رو در رو و یا هر روش شفاهی دیگر) و یا الکترونیکی (ایمیل ، چت ، تیکت و انواع روش‌های ارتباط الکترونیکی دیگر) که توسط پیمانکاران، نمایندگان، کارمندان، مدیران، سهامداران ، وابستگان و تمامی زیرمجموعه‌های فردا سرور به کاربر ارائه می‌گردد به طور کامل باطل می‌باشد و تنها ضمانت‌های کتبی با مهر و سربرگ قانونی شرکت و یا موارد صریحاً قیدشده در وب سایت فردا سرور معتبر می‌باشد و تمامی ضمانت‌ها ، قرارها و قول‌های غیر مکتوب مطلقاً باطل می‌باشد. در این حالت کاربر می‌تواند درخواست ارائه ضمانت کتبی از شرکت نماید و در صورت عدم وجود ضمانت کتبی با مهر و سربرگ قانونی شرکت کاربر اعلام می‌دارد که هیچ‌کدام از موارد شفاهی و یا الکترونیکی دیگر را مستند ندانسته و بر اساس آن هیچ اقدامی انجام نداده و یا تصمیم اتخاذ نمی‌نماید.

 

فردا سرور تحت هیچ شرایطی در برابر هر نوع خسارت مستقیم و غیرمستقیم که از سرویس ها و یا خدمات فردا سرور متوجه فرد و یا افرادی گردد مسئول نمی‌باشد، حتی اگر این ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتی (صریح یا ضمنی)‌، نقض توافقنامه و رویه‌های جانبی آن بوده و یا عدم توانایی مشترک در استفاده از محصولات و یا خدمات فردا سرور باشد. اگر چه فردا سرور احتمال چنین خسارتی را گوشزد کرده باشد، برخی شرایط مسئولیت در برابر خسارت ممکن است از حالات فوق مستثنا گردد که در چنین شرایطی مسئولیت فردا سرور محدود به هزینه ریالی پرداختی توسط کاربر به فردا سرور برای محصول و یا خدمت مربوطه می‌گردد.

 

کاربر موافقت می‌کند که در هر شرایطی سقف خسارات اثبات‌شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هر یک از انواع سرویسها حداکثر معادل هزینه ریالی پرداختی آن سرویس توسط خریدار بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت. تمامی مشتریان ، کاربران و مشترکان فردا سرور موظف به پذیرش این ماده بوده و در صورت عدم پذیرش هرگز نباید هیچ‌کدام از محصولات و یا خدمات فردا سرور را تهیه نمایند. تمامی موارد مرتبط با کاربران شامل محتوای وب سایت کاربران، نحوه استفاده آن‌ها از خدمات فردا سرور و اطلاعات و داده‌های استفاده‌شده توسط کاربران و به طور کل تمامی مواردی که توسط کاربران اقدام شده باشد به عهده کاربر بوده و هیچ شخص ثالثی حق اقدام قانونی علیه فردا سرور را ندارد و در صورت لزوم اقدام قانونی تنها علیه کاربر باید انجام شود بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشترک و یا خدمات در اختیار کاربر انجام می‌گیرد، چه به وسیله خود مشترک و چه به وسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترک می‌باشد. فردا سرور از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام‌شده در حساب مشترک با و یا بدون اجازه مشترک خودداری می‌کند.

اسکریپت ها

قرار دادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و وب سایت متخلف برای همیشه قطع می‌گردد.

نصب Chat room

Chat room ها معمولاً به میزان بالایی از منابع یک سرور را مصرف می‌کنند بنابراین امکان نصب آن‌ها بر روی سرویسهای اشتراکی وجود ندارد. کاربرانی که نیاز به نصب Chat room دارند می‌بایست از سرویسهای اختصاصی فردا سرور استفاده نمایند.

IRC

انجام IRC بر روی کلیه سرویسهای فردا سرور اکیداً ممنوع بوده و فردا سرور ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

بکاپ داده ها

فردا سرور در تمامی سرویس های خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان از کل سرور (نه یک کاربر خاص) به صورت دوره‌ای می‌نماید.این دوره‌ها ممکن است هفتگی، ماهانه، چند ماه یک‌ بار و یا سالانه انجام پذیرد اما این نسخه پشتیبان صرفاً جهت عملیات داخلی فردا سرور می باشد و ممکن است شامل داده های یک کاربر خاص نباشد. تمامی کاربران می‌پذیرند به طور کلی مسئولیت بکاپ (نسخه پشتیبان) اطلاعات با خود آنان بوده و همه کاربران می‌بایست پشتیبان کلیه اطلاعات خود را در جایی خارج از تجهیزات و سرورهای فردا سرور نگهداری نمایند تا در صورت نیاز از آن استفاده نمایند. در صورت بروز هر مشکل مسئولیت به عهده کاربر خواهد بود و کاربر موظف است اطلاعات را از پشتیبان‌های تهیه‌شده توسط خودش که در خارج از سرورهای فردا سرور نگهداری می‌نماید بازگرداند. این ماده شامل تمامی سرویس های فردا سرور بدون استثنا خواهد بود و حتی در صورتی که در ویژگی‌های یک سرویس بک آپ گیری هم قید گردیده باشد صرفاً جنبه بک آپ گیری داخلی فردا سرور را دارد مشتری نمی‌تواند از آن استفاده نماید و شامل این ماده خواهد بود و کاربر آن سرویس نیز موظف به تهیه بک آپ می‌باشد. هیچ دلیل فنی و غیر فنی برای عدم تهیه نسخه پشتیبان از کاربر پذیرفته نیست و عدم همکاری و یا مشکل فنی نمی‌تواند دلیل عدم تهیه بک آپ توسط کاربر باشد. در صورتی که کاربر به هر دلیل امکان تهیه نسخه پشتیبان خارج از سرویس های فردا سرور را ندارد باید فوراً استفاده از سرویس را متوقف نماید و در صورت ادامه استفاده از سرویس مسئولیت مشکلات احتمالی به عهده کاربر خواهد بود. کاربر موظف می‌باشد از سالم بودن و کامل بودن بک آپ تهیه‌شده توسط خودش در خارج از سرویس های فردا سرور اطمینان حاصل نماید و در صورت خراب بودن و یا ناقص بودن بک آپ تهیه‌شده توسط کاربر مسئولیت به عهده فردا سرور نخواهد بود. در صورتی که امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از بک آپ های فردا سرور موجود باشد این عمل با دریافت هزینه انجام خواهد شد و در صورتی که به هر دلیل امکان بازگرداندن اطلاعات کاربر از نسخه‌های پشتیبان فردا سرور وجود ندارد هیچ مسئولیتی متوجه فردا سرور نخواهد بود.

پایگاه داده و ایمیل

حجم پایگاه داده و ایمیل تمامی سرویس های دارای این موارد درصد مشخصی از کل فضای پلان اختصاص‌یافته می‌تواند باشد. و هیچ کاربری حق استفاده بیش از این مقدار را ندارد و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از میزان مربوطه آگاهی پیدا نماید.

موارد منع استفاده

استفاده از سرویس های اشتراکی فردا سرور برای هر یک از موارد زیر اکیداً ممنوع می‌باشد و کاربر تعهد می‌نماید از سرویس اشتراکی خود برای هیچ‌کدام از عناوین زیر استفاده ننماید. در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر در سرویس های اشتراکی فردا سرور سرویس کاربر مربوطه سریعاً و بدون هیچ اخطار قبلی قطع خواهد شد و تمامی مبلغ پرداختی کاربر به عنوان جریمه توسط فردا سرور ضبط خواهد شد.

 

Spidering

 

Crawlering

 

Mailing Scripts

 

HYIP

 

Mailing lists

 

Hot-Linking

 

Proxy

 

Bit Torrent

 

AutoSurf, PTC, PTS ,PPC sites

 

IP Scanners

 

Port Scanners

 

Fraudulent Sites

 

Brute force Programs/Scripts/Applications

 

Leeching

استفاده غیر قانونی

کاربران متعهد می‌شوند تمامی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. همچنین با توجه به قرار داشتن سرورهای فردا سرور در کشورهای انگلیس و امریکا ، کانادا، آلمان و هلند کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین سلبی مرتبط با اینترنت در کشورهای ایران ، آمریکا ، انگلیس ، کانادا ، هلند ، آلمان و اتحادیه اروپا می‌باشند و عدم آشنایی کاربران با این قوانین رافع مسئولیت آن‌ها نخواهد بود. به طور کل سرویسهای فردا سرور می‌بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هر گونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیماً به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می‌تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز

 

استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران

 

استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران

 

اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور

 

انتشار اکاذیب علیه دیگران

 

کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود

 

سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی

 

استفاده غیر قانونی از سرور و شبکه مختل کردن امنیت سیستم یا شبکه ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی فردا سرور حق پیگرد قانونی و شکایت از متخلف به مراجع قانونی را محفوظ می‌دارد. نمونه‌هایی از اختلال در امنیت سیستم یا شبکه شامل موارد ذیل می‌شود: دسترسی یا استفاده غیرمجاز از داده‌ها، سیستم یا شبکه، از جمله هر گونه تلاش برای جستجو، اسکن یا آزمایش آسیب‌پذیری یک سیستم یا شبکه، مداخله در خدمات ارائه‌شده به هر کاربر، میزبان یا شبکه، شامل: تلاش برای دسترسی به اطلاعات نامه‌های الکترونیکی، تلاش عامدانه برای پر کردن فضای یک سیستم، تلاش برای تغییر و یا حذف اطلاعات وب سایتها بدون مجوز از مالکان آن‌ها و …

ویروسها و سیر فعالیت های تخریبی

استفاده از سرویسها یا تجهیزات فردا سرور برای ایجاد یا ارسال ویروس‌ها، کرم‌ها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood کردن ممنوع است.

مسائل جنسی

استفاده از سرویس های فردا سرور برای نگهداری، ارسال، نمایش، انتقال، تبلیغ یا هر عمل مشابه بر روی داده‌های مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل ممنوع است.

ایجاد مزاحمت برای فردا سرور و تمامی زیر مجموعه های فردا سرور

در صورت ایجاد هرگونه مزاحمت برای فردا سرور و تمامی زیرمجموعه‌های آن مانند کارمندان ، وب سایت ، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفنی،ایمیلی،ارتباط اینترنتی و غیره) و یا اهانت و یا توهین به فردا سرور مانند کارمندان ، وب سایت ، گروه پشتیبانی و غیره به هر نحو شامل (تلفنی،ایمیلی،ارتباط اینترنتی و غیره) و تمامی زیرمجموعه‌های آن، سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و فردا سرور فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. فردا سرور تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.

نشر اکاذیب علیه فردا سرور و تمامی زیر مجموعه های فردا سرور

در صورت نشر هرگونه اکاذیب علیه فردا سرور و تمامی زیرمجموعه‌های آن به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) و یا تهمت و افترا به فردا سرور به هر نحو شامل (الکترونیکی و غیر الکترونیکی) سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و فردا سرور فرد مذکور را به مراجع ذیصلاح معرفی خواهد نمود. فردا سرور تنها مرجع تشخیص این مورد خواهد بود.

اقدام علیه فردا سرور و یا خسارت به فردا سرور

در صورت هرگونه اقدام که به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم به صورت مالی و غیرمالی شامل (منافع ، اعتبار ، شهرت و …) فردا سرور لطمه وارد نماید. سرویس کاربر سریعاً ، بدون اخطار قبلی و برای همیشه قطع خواهد شد و همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به فردا سرور خواهد بود. همچنین در صورتی که سرویس کاربر به صورت مستقیم و یا غیرمستقیم موجب ایراد خسارت مالی و غیرمالی به فردا سرور گردد کاربر مسئول جبران آن خواهد بود.

حریم شخصی و اطلاعات محرمانه

به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط‌های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط‌ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه فردا سرور تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می‌نماید، با این حال از جانب احتیاط از کاربران خود می‌خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را ناامن فرض نمایند. فردا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی‌پذیرد.

مسئولیت کاربران

کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه‌شده می‌باشند همچنین می‌بایست به حقوق سایر کاربران فردا سرور احترام بگذارند. فردا سرور حق تعلیق یا قطع دائم سرویس کاربرانی که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر کاربران می‌گردد را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربر می‌پذیرد که فردا سرور تنها مرجع تشخیص این موضوع می‌باشد و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی را نخواهد داشت.

 

فردا سرور هیچ‌ گونه مسئولیتی در رابطه با داده‌ها و اطلاعات کاربر در سرویس های خود ندارد و مسئول حفظ ، نگهداری ، بروز بودن ، بازیابی و امنیت اطلاعات و داده‌ها شخص کاربر می‌باشد. در صورتی که به هر دلیل فنی و غیر فنی که توسط فردا سرور و یا شخص ثالث رخ داده باشد و به واسطه آن اطلاعات کاربر دچار اشکال، عدم بروز بودن، ناقص بودن، لو رفتن ، مورد نفوذ قرار گرفتن، تخریب شدن و یا هر نوع ایراد دیگری گردید فردا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی نداشته و کاربر موظف می‌باشد از آخرین پشتیبان (بک آپ) خود که در خارج از سرویس های فردا سرور نگهداری می‌شود استفاده نموده و اطلاعات خود را بازیابی نماید.

اقداماتی که فردا سرور در صورت تخطی از این شرایط انجام می دهد

تخطی از هر یک از شرایط درج‌ شده در اینجا موجب قطع کامل و همیشگی سرویس کاربر می‌شود. فردا سرور تنها تشخیص‌دهنده تخطی از شرایط مندرج می‌باشد. در صورت عدم رعایت شرایط توافقنامه توسط کاربر فردا سرور حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس‌دهی را برای خود محفوظ می‌دارد. زمانی که فردا سرور از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می‌کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی‌ها فردا سرور بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع دائمی سرویس خاطی خواهد بود همچنین فردا سرور در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می‌دارد. هر گونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران ، آمریکا ، انگلیس ، آلمان ، هلند ، کانادا و اتحادیه اروپا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می‌گردد. فردا سرور هیچ‌گونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به فردا سرور خواهد بود.

تغییرات در محصولات و خدمات فردا سرور

فردا سرور مجاز است در هر زمان که لازم باشد نسبت به حذف، اضافه، ارتقا، تعویض، تغییر و یا تغییر در تنظیمات هرگونه برنامه، نرم‌افزار، داده، سخت‌افزار، تجهیزاتی که به واسطه آن‌ها به کاربران سرویس می‌دهد، اقدام نماید. این تغییرات ممکن است بر روی عملکرد برنامه‌های کاربران و محتویات سایت آن‌ها تأثیرگذار باشد. در این حالت کاربر مسئول سازگار کردن مجدد برنامه خود با تغییرات جدید می‌باشد و فردا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی در این رابطه ندارد.

برنامه های جانبی

فردا سرور همیشه سعی بر انتخاب و تهیه بهترین برنامه‌های مورد نیاز جهت سرویس‌دهی به کاربران خود را دارد با این حال هر یک از این برنامه‌ها ممکن است دارای اشکالات و نواقصی باشند که فردا سرور مسئولیتی در این رابطه نخواهد داشت علاوه بر این ممکن است برنامه مذکور کلیه نیازهای یک کاربر را برطرف نکند. مسئولیت استفاده از این برنامه‌ها بر عهده خود کاربر است.

 

ضمناً فردا سرور هیچ تضمینی در رابطه با نصب شدن یک برنامه خاص که توسط فردا سرور ارائه نشده است ارائه نمی‌دهد.

حقوق مالکیت معنوی فردا سرور

استفاده از سرویس های اشتراکی فردا سرور برای هر یک از موارد زیر اکیداً ممنوع می‌باشد و کاربر تعهد می‌نماید از سرویس اشتراکی خود برای هیچ‌کدام از عناوین زیر استفاده ننماید. در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر در سرویس های اشتراکی فردا سرور سرویس کاربر مربوطه سریعاً و بدون هیچ اخطار قبلی قطع خواهد شد و تمامی مبلغ پرداختی کاربر به عنوان جریمه توسط فردا سرور ضبط خواهد شد.

 

Spidering

 

Crawlering

 

Mailing Scripts

 

HYIP

 

Mailing lists

 

Hot-Linking

 

Proxy

 

Bit Torrent

 

AutoSurf, PTC, PTS ,PPC sites

 

IP Scanners

 

Port Scanners

 

Fraudulent Sites

 

Brute force Programs/Scripts/Applications

 

Leeching

حداقل سن

کلیه کاربران فردا سرور می‌بایست حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند. اشخاص صغیر می‌بایست توسط یکی از والدین یا قیم قانونی وی سرویس تهیه نمایند. شخصی که سرویس توسط وی برای شخص صغیر تهیه می‌گردد قانونا مسئول رعایت کلیه قوانین و شرایط خدمات فردا سرور می‌باشد.

شرایط خاص

فردا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی در رابطه با مشکلات حقوقی و غیرحقوقی دامنه و یا دامنه‌ها ، قطعی ارتباط اینترنت جهانی و یا داخلی ، مشکلات سراسری در اینترنت جهانی و یا داخلی ، حملات و خرابکاری‌ها گسترده، مشکلات فنی ایجادشده به واسطه اشتباه و یا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل هر گونه اختلال ایجادشده به واسطه شخص کاربر ، موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیت‌های قانونی، دولتی ، حکومتی و بین‌المللی و مسائل حقوقی خارجی مانند انواع تحریم‌ها و قطع خدمات توسط سرویس دهندگان خارجی به هر عنوان و دلیل حتی در صورتی که فردا سرور مقصر باشد ، مسائل حقوقی داخلی مانند محدودیت‌ها و دستورات و بخشنامه‌های دولتی و انواع سانسور ، فیلترینگ و قطع دسترسی داخلی و بین‌المللی را به عهده نمی‌گیرد در این موارد فردا سرور هیچ‌گونه تعهدی نخواهد داشت و هیچ‌گونه وجهی به کاربران تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. در این حالت کاربر باید تا زمان رفع مورد منتظر بماند.

روش های پرداخت

کلیه هزینه‌های مندرج در وب سایت به صورت ریال یا تومان است همچنین کلیه صورت حساب‌ها بر مبنای ریال ایران صادر می‌گردد. پرداخت‌ها به فردا سرور به یکی از اشکال زیر صورت می‌گیرد:واریز به حساب های معرفی شده در وب سایت یا در صورت حساب های صادره، پرداخت آنلاین توسط کارت های بانکی کشور از طریق درگاه پرداخت آنلاین بانک. کلیه پرداخت‌ها پس از تأیید توسط امور مالی فردا سرور در پرتال کاربران، در اکانت کاربر ثبت خواهد شد. در صورت عدم ثبت پرداخت در پرتال مذکور، کاربر مسئول پیگیری می‌باشد. در صورتی که عدم پیگیری توسط کاربر وعدم دریافت تأییدیه کاغذی در سربرگ و ممهور به مهر شرکت توسط کاربر که موجب قطع سرویس یا حذف آن گردد، مسئولیتی برای فردا سرور ایجاد نخواهد شد.

 

هزینه کلیه سرویس ها صرفاً به یکی از طرق بالا به صورت کامل و در ابتدای دوره اخذ خواهد شد. فردا سرور می‌تواند تا زمان تسویه حساب کامل ارائه سرویس را به تعویق بی اندازد.

 

همچنین کاربر موظف به اطمینان از فعال شدن نهایی سرویس خود پس از پرداخت می‌باشد زیرا ممکن است به دلیل اختلال فنی سرویس کاربر پس از پرداخت فعال نگردد در این حالت کاربر باید حداکثر طی ۷۲ ساعت از طریق تماس با فردا سرور نسبت به رفع نقص و یا اطمینان از فعال شدن سرویس اقدام نماید.لازم به ذکر است دریافت ایمیل، پیامک و یا اطلاعات موجود در ناحیه کاربری در این حالت معتبر نیست و زیرا ممکن است ایجاد اختلال فنی پس از به‌روزرسانی آن‌ها رخ داده باشد.

صدور فاکتور

بر اساس قانون تجارت الکترونیک تمامی صورتحساب ها به صورت الکترونیکی صادر می شود. در صورتی که یک کاربر نیاز به دریافت فاکتور کتبی بر اساس ماده ۱۶۹ قانون مالیات مستقیم داشته باشد می بایست حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از تاریخ پرداخت نسبت به ارسال درخواست فاکتور کتبی از طریق تیکت اقدام نماید و اطلاعات دقیق خود شامل کد ملی و دیگر اطلاعات مورد نیاز جهت صدور فاکتور کتبی بر اساس ماده ۱۶۹ قانونی مالیات های مستقیم ارسال نماید تا فاکتور چاپی برای ایشان صادر شود و سپس از طریق روش های ذکر شده درسایت نسبت به دریافت فیزیکی فاکتور خود اقدام نماید. در صورتی که مشتری پس از این مهلت نسبت به ارسال درخواست فاکتور کتبی اقدام نماید با توجه به اینکه اطلاعات کاربر به عنوان مصرف کننده نهایی در سامانه معاملات فصلی ثبت می گردد دیگر امکان صدور فاکتور طبق ماده ۱۶۹ قانون مالیات های مستقیم وجود نخواهد داشت.

تمدید

کلیه کاربران می‌بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر این صورت پس از پایان دوره هیچ‌گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی‌باشد.

 

فردا سرور قبل از پایان مدت سرویس سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع‌رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچ‌گونه حقی برای کاربر نخواهد شد.

 

تبصره ۱:

پرداخت فاکتور تنها نشان‌دهنده پرداخت شدن مبلغ از سوی کاربر می‌باشد و تأییدکننده تمدید سرویس نمی‌باشد. کاربران باید پس از پرداخت از تمدید قطعی سرویس خود مطمئن گردند و طی حداکثر ۷۲ ساعت از طریق ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی فردا سرور (نحوه ارسال در بخش پشتیبانی سایت فردا سرور توضیح داده‌شده است) از این موضوع مطمئن گردند زیرا ممکن است در مواردی به دلیل ایجاد اختلال فنی در سیستم پس از پرداخت فاکتور توسط کاربر، سرویس کاربر تمدید نگردد و تنها فاکتور کاربر پرداخت گردد.

 

کاربر هرگز نباید به دلیل تغییر تاریخ‌های موجود در بخش‌های مختلف فردا سرور از جمله ناحیه کاربری خود و یا ایمیل‌ها و یا پیامک‌های دریافت شده از این موضوع اطمینان یابد زیرا ممکن است پس از پرداخت کاربر اطلاعات ایمیل ، پیامک و یا ناحیه کاربری و یا دیگر بخش‌های فردا سرور بروز گردد اما عملیات تمدید سرویس کاربر به هر دلیلی انجام نشود و در این حالت کاربر باید حداکثر طی ۷۲ ساعت نسبت به پیگیری و رفع نقص از طریق ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی فردا سرور اقدام نماید در غیر این صورت هیچ مسئولیتی متوجه فردا سرور نخواهد بود.

 

تنها راه اطمینان از تمدید سرویس ارسال تیکت بررسی به واحد پشتیبانی فردا سرور (نحوه ارسال در بخش پشتیبانی سایت فردا سرور توضیح داده‌شده است) و یا دریافت تأییدیه رسمی ممهور به مهر شرکت می‌باشد در غیر این صورت و در صورتی که کاربر فاکتور را پرداخت نماید و از یکی از طرق ذکرشده از تمدید سرویس خود مطمئن نگردد مسئولیت به عهده وی خواهد بود. در صورتی که پس از پرداخت فاکتور توسط کاربر به دلیل عدم تمدید سرویس کاربر از طرف فردا سرور به هر دلیل فنی و غیر فنی که منجر به تعلیق، حذف و یا قطع دائم سرویس کاربر شده باشد فردا سرور تلاش خواهد نمود بر اساس فاکتور پرداخت‌شده سرویس کاربر را تمدید و مجدداً فعال نماید اما در صورتی که به هر دلیل فنی و غیر فنی تمدید و فعال‌سازی مجدد سرویس کاربر امکان‌پذیر نبود مبلغ فاکتور پرداخت‌شده توسط کاربر به وی مسترد خواهد شد و کاربر هیچ حق دیگری نخواهد داشت.

 

تبصره۲:

امکان لغو (کنسل) نمودن فاکتور های تمدید سرویس تنها در شرایطی وجود دارد که کاربر قصد خرید و یا تمدید سرویس دیگری را داشته باشد و به هیچ عنوان مبلغ پرداختی به حساب بانکی کاربر عودت داده نخواهد شد. شایان ذکر است که این مورد در خصوص فاکتور سرویس های ارزی مانند دامنه ها، گواهی SSL و هرگونه سرویسی که بصورت 100 درصد توسط فردا سرور توسعه داده نشده است صدق نمی کند و امکان کنسل اینگونه فاکتور ها با هر عنوان امکان پذیر نمی باشد.

تغییر در قیمت

فردا سرور مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی می‌باشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران منظور خواهد شد.

تغییرات آینده این توافقنامه

کلیه کاربران سرویسهای فردا سرور موظف به رعایت کامل این شرایط می‌باشند. این شرایط جامع و کامل نبوده و فردا سرور حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان دارد. کاربر موظف است به صورت دوره‌ای این قوانین و شرایط را مطالعه نموده و از آن اطلاع یابد. عدم اطلاع کاربر از این قوانین رافع مسئولیت کاربر نخواهد بود. کاربر اعلام می‌دارد با تمامی تغییرات آینده این توافقنامه از ابتدا موافقت کرده است.

لغو سرویس

در صورتی که کاربر به هر دلیل شامل عدم رضایت از کیفیت ، یا عدم برآورده شدن نیاز ، عدم آگاهی قبل از خرید ، اشتباه در خرید و یا هر دلیل دیگری اقدام به لغو سرویس نماید هیچ مبلغی تحت هیچ شرایطی به کاربر بازگردانده نخواهد شد و تنها سرویس کاربر جهت جلوگیری از شارژ مجدد لغو خواهد شد. تنها سرویس میزبانی از این شرایط مستثنا بوده و بر اساس ماده (بازگشت پول) اقدام خواهد شد.

 

همچنین فردا سرور حق فسخ یک طرفه سرویس کاربر (شامل میزبانی وب ، دامنه و یا هر سرویس دیگر در فردا سرور) را به هر دلیل فنی و غیر فنی در هر زمانی دارا می‌باشد. در این حالت ادامه سرویس کاربر فوراً قطع می‌گردد و هیچ نوع خدمات دیگری از جمله تحویل سرویس به کاربر، دادن پشتیبان داده‌ها ، دادن امکان انتقال به غیر و یا هر نوع خدمات دیگری تحت هیچ شرایطی به کاربر ارائه نخواهد شد و کاربر باید از نسخه پشتیبان خود که در خارج از سرویس های فردا سرور نگهداری می‌کند استفاده نماید . در این حالت تمامی داده‌های کاربر فوراً از سیستم های فردا سرور حذف و سرویس های مانند دامنه به صورت عمومی و بودن مالکیت کاربر آزاد می‌گردند و باقیمانده مبلغ ریالی پرداختی کاربر بر اساس باقیمانده زمان سرویس وی به صورت ریالی محاسبه و مبلغ آن به کاربر باز پس داده خواهد شد.

آگاهی پیش از خرید

بر اساس بندهای (خسارت و رفع مسئولیت) و (لغو سرویس از طرف کاربر) این موافقت‌نامه و با توجه به تخصصی بودن سرویس ها و خدمات فردا سرور ، تمامی خدمات و محصولات فردا سرور به صورت “همان‌گونه که هست” یا همان “AS IS” ارائه می‌گردند و هیچ‌گونه ضمانت صریح و ضمنی مانند مطابق نیاز کاربر بودن، بی‌عیب بودن، دارای تمامی امکانت بودن،بدون محدودیت بودن، عدم قطعی، امنیت کامل ، توانایی و یا امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه نمی‌شوند. تمامی خدمات و محصولات فردا سرور دارای محدودیت‌ها و یا بعضاً عیب‌هایی می‌باشند. کاربر تعهد می‌نماید پیش از هرگونه سفارش از هر طریق ممکن (شامل وب سایت فردا سرور، پرسش از فردا سرور ، جستجو در اینترنت ،کسب آگاهی از وب سایت های دیگر) از محدودیت‌ها و معایب سرویس مربوطه و یا سرویس فردا سرور به طور کامل آگاهی داشته باشد و هیچ‌گونه ادعای عدم آگاهی و یا عدم بر آورده کردن نیاز مشتری و یا عدم توانایی کاربر در استفاده از سرویس مربوطه پس از سفارش قابل پذیرش نمی‌باشد. با توجه به ماهیت سرویس های اینترنتی آن‌ها ممکن است دارای معایب و محدودیت‌هایی باشند که فردا سرور تا حد ممکن این موارد را در سایت خود قید می‌نماید اما با توجه به گسترده بودن این موارد امکان قید کامل آن‌ها در سایت وجود ندارد همچنین این محدودیت‌ها بر اساس شرایط زمان ممکن است تغییر یابند که مشتری با تمامی تغییرات بعدی آن‌ها نیز توافق می‌نماید در نتیجه عدم قید یک و یا چند مورد از این محدودیت‌ها و یا معایب در وب سایت فردا سرور حقی برای کاربر ایجاد نمی‌نماید و کاربر باید پیش از تهیه سرویس از تمامی ویژگی‌ها و محدودیت‌های آن سرویس و مطابقت آن سرویس با نیاز خود مطمئن گردد و سپس اقدام به تهیه آن نماید. در صورت عدم آگاهی کاربر و یا عدم امکان استفاده کاربر از سرویس مربوطه و یا عدم مطابقت نیاز کاربر با ویژگی‌های سرویس مربوطه کاربر به هیچ عنوان نباید سرویس مربوطه را تهیه نماید و در صورت تهیه سرویس بر اساس بند (لغو سرویس از طرف کاربر) اقدام خواهد شد.

هزینه دادرسی

با توجه به هزینه‌های پایین سرویس های فردا سرور و سود بسیار پایین آن‌ها و بر اساس این توافق‌نامه تمامی کاربران تعهد می‌نماید در صورت هرگونه اقدام حقوقی علیه فردا سرور در تمامی محاکم قضایی و صنفی چه در پرونده تشکیل‌شده محکوم و یا صاحب حق شناخته شوند تمامی هزینه‌های دادرسی شامل هزینه وکلای فردا سرور بر اساس هزینه عرف وکالت در زمان پیگیری پرونده ،هزینه اقامت و ایاب‌وذهاب نمایندگان و وکلا و شاهدان فردا سرور در صورتی که نیاز به حضور آن‌ها در محلی غیر از شهر تهران باشد را تقبل می‌نماید. در صورتی که کاربر فردا سرور با این بند موافق نمی‌باشد هرگز نباید از هیچ‌کدام از محصولات و خدمات فردا سرور استفاده نماید.

دسترسی و تغییر اطلاعات

با توجه به اینکه اطلاعات و داده های کاربر در شبکه و سیستم های شرکت قرارداده می شود در نتیجه کاربر اجازه کامل مشاهده و مطالعه و تهیه کپی و بک آپ تا هر زمان حتی پس از پایان قرارداد و بررسی و تغییر و حذف تمامی اطلاعات و داده های خود محرمانه و غیر محرمانه یا شخصی و یا خصوصی و رمزنگاری شده و یا نشده و به طور کل هر نوع دسترسی به تمامی اطلاعات و داده های خود در شبکه و سیستم های شرکت ارائه می دهد و کاربر حق شکایت از شرکت بابت دسترسی و یا تغییر و یا حذف و یا کپی از اطلاعات را از خود سلب می نماید.

کاربر اعلام می دارد پاک شدن و یا تغییر در اطلاعات به هر دلیل و به هر روش حتی اگر به صورت مستقیم یا غیر مستقیم توسط شرکت انجام شود هیچ گونه مسئولیتی برای شرکت نداشته و نگهداشتن نسخه بک آپ (پشتیبان) خارج از سیستم های و شبکه شرکت به عهده کاربر می باشد و شرکت موظف به بازگردادن داده ها و اطلاعات نیست.

کسورات قانونی

پرداخت تمامی هزینه ها و کسورات قانونی شامل انواع بیمه تامین اجتماعی و یا هر نوع حق بیمه دیگر و هر نوع مالیات شامل تکلیفی و غیره بر عهده خریدار می باشد و مشتری حق کسر و یا سپرده نگهداشتن هیچ بخشی از مبلغ قرارداد تحت هیچ عنوان منجمله حسن انجام کار و یا مفاصا حساب و یا سپرده و یا هر عنوان دیگری ندارد و در صورت الزام به انجام اینکار توسط مشتری ، می بایست با موافقت کتبی مجزای شرکت ابتدا مبلغ قرارداد به میزان مورد نظر افزایش یافته و سپس میزان مورد نظر کسر و یا سپرده نگداشته شود.

مطالعه این توافق نامه

مطالعه دقیق و کامل این توافق‌نامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربران فردا سرور الزامی می‌باشد. این توافق‌نامه در محلی قرار داده‌شده است که در هنگام سفارش و خرید و یا در هنگام عضویت در سایت فردا سرور تمامی کاربران حتماً باید تأیید نمایند که این توافقنامه را به طور کامل مطالعه و با آن موافق می‌باشند و امکان خرید و یا سفارش هیچ یک از محصولات و خدمات فردا سرور و یا عضویت در سایت فردا سرور بدون تأیید مطالعه و پذیرش تمامی بخش‌های این موافقت‌نامه وجود ندارد و هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این موافقت‌نامه پذیرفته نمی‌باشد. همچنین تمامی کاربران حتماً باید یک نسخه از این توافق‌نامه را قبل از انجام هرگونه خرید و یا سفارش از فردا سرور چاپ نموده و نزد خود به عنوان متن قرارداد و موافقت‌نامه نگهداری نمایند و در صورت هرگونه پیگیری از طریق محاکم حقوقی آن را ارائه نمایند و اعلام نمایند که آن را قبل از هرگونه خرید و یا سفارش از فردا سرور مطالعه و تأیید نموده‌اند.